Curso Especialista em E-commerce
Pioneiro e líder na formação profissional de empreendedores do meio digital, o curso Especialista em E-commerceda Internet Innovation é a capacitação ideal para quem almeja sucesso e independência financeira por meio do comércio eletrônico.
O maior e mais completo curso de e-commerce e marketing digital do Brasil!
- Conteúdo Programático
- Duração do Curso
- Professores
- Modalidades de Ensino
- Benefícios
- Fale Conosco
- Depoimentos
- Avaliações (8)
O curso Especialista em E-Commerce da Internet Innovation forma todo ano centenas de profissionais efetivos, com habilidades necessárias para pensar estrategicamente e administrar um e-commerce de sucesso.
Com professores profissionais atuantes no mercado, o curso possui aulas que levantam problemáticas tangíveis e soluções aplicáveis às necessidades das operações de e-commerce, com planejamento e execução.
Visita Técnica – A Internet Innovation leva você para conhecer uma empresa de e-commerce, para vivenciar a prática da operação, capacitando o aluno a compreender como viabilizar o projeto. A visita é uma excelente oportunidade para aprender a rotina de um profissional atuante neste mercado, além de vivenciar todo conteúdo explanado em sala
O curso ainda promove de maneira dinâmica, a interação direta entre os participantes, estimulando o intercâmbio de experiências e troca de informações para o enriquecimento das aulas.
Se você almeja ser bem sucedido na área do comércio eletrônico, este é o seu curso. Confira a próxima data de início, inscreva-se e garanta o seu sucesso!
Duração
Presencial – 100 horas, sendo 16 encontros presenciais + conteúdo restante em videoaula.
Videoaula – 100 horas de conteúdo em vídeo (videoaula) dentro do ambiente e-learning.
O conteúdo complementar são aulas gravadas na íntegra sobre temáticas correlatas a formação deste treinamento, trazendo mais conteúdo técnico, prático e estratégico para capacitação e formação do aluno.
O acesso as informações são disponibilizados no ambiente e-learning, plataforma EAD da Internet Innovation.
Conteúdo Programático
Programação
O que é plataforma
Soluções
Modelos Comerciais
Compra de Licença
Quem ela atende?
Segurança
Estabilidade e performance
Catalogo de produtos dinâmico
Internacionalização
Características funcionais
Servidor
Treinamento
SEO
Integrações
ERP
Programação
Programação
Programação
Programação
Planejamento
Gestão de Operação
Gestão de Marketing
Gestão de Pedidos (Status de pedidos)
Introdução ao varejo
Comparações básicas entre varejo físico e online
Formação de custo, margem de contribuição e mark-up
Ciclo de vida de produtos
Os 4 P´s de Kotler
Construindo os caminhos para comprar oportunidades
Planejamento de cobertura de estoque
Planejamento de vendas
Aumento de conversões no e-commerce
Crítica ao mercado
A evolução na compra
Pilares do e-commerce
Margem x custo
Como aumentar a taxa de conversão
Newsletter
Diferenciais competitivos
Possíveis ações futuras
Motivos de fechamento/ baixa conversão
Ações diferentes
Entenda os números
Programação
Operacionalização e gestão de Marketplaces
Logística no E-commerce
Estoque
Cross-docking
Cubagem
Etiquetagem
Custo logístico
Fulfillment
Terceirização
Sistemas para logística de e-commerce
Tipos de transporte
Logística Reversa
Gestão – Definições
Dashboard
Gestão – Performance
Análise de Vendas
Faturamento
Pagamento / Financeiro
Logística
Base de Clientes
SAC
Estudo: Recompra
Desafios do Varejo
O que é Omni na prática
Plataformas de Omni Channel
Ciclo de Marketing
Mobilidade
Introdução
Os Mecanismos de Pesquisa
Análise Gerencial
Planejamento Estratégico
SEO para E-commerce
Problemas Comuns
Aquisição de tráfego e Autoridade
Práticas Não recomendadas
Análises
Conteúdo complementar em Videoaula
A Internet e as Redes Sociais
- História da Internet e a sua relação com o futuro
- História das Redes Sociais e a evolução da comunicação através delas
- Números e dados da Internet e das Redes Sociais no Brasil e no mundo
- A internet móvel e as mudanças causadas por ela
- Números e dados da internet móvel no Brasil e no mundo
- O perfil do usuário da internet e a diferença dos perfis tradicionais
- Web 1.0, 2.0 e 3.0
Branding
- Introdução ao conceito de Branding e Marca
- Conceito de Arquétipo e Persona
- Conceito de Branded Content
Leads
- Conceito e diferenças entre Leads, Prospects e Clientes
- Importância do conceito de Leads para o mercado de Marketing Digital
- Conceito de geração e nutrição de Leads
- Papel da agência na geração e nutrição de Leads
O Tripé da Mídia Digital
- Definição de Tripé de Mídia
- Conceito e tipos de Mídias Proprietárias Digitais
- Conceito e tipos de Mídias Pagas Digitais
- Conceito e tipos de Mídias Conquistadas Digitais
- Checklist de Mídias para planejamento de Marketing Digital
Pesquisa e Analytics
- Pesquisa em Redes Sociais
- Pesquisa avançada no Google e Google Trends
- Introdução a Analytics
Comparadores e Precificadores
- Comparadores gerais
- Comparadores específicos
- Precificadores
Banners e AdNetworks
- O que são AdNetworks;
- Exemplos de AdNetworks no Brasil
- Tipos de Banners
- Exemplos práticos
- Rich Media
Métricas e Mensuração de Resultados
- Conceito de ROI e KPI
- O que ROI e KPI não são
- Erros comuns em mensuração de resultados
O que é uma rede?
- Definição de Rede
- Tipos de Redes
- Conceito de Grafo
- Terminologia de grafos
- Significado de “Social”
Rede Social ou Mídia Social?
- Definição de Rede Social
- Definição de Mídia Social
- Comparação e diferenças
Internet
- História da Internet
- Pontos Marcantes
- Importância
Mídias Sociais na Internet
- Definição e conceito de Mídias Sociais na Internet
- História das Mídias Sociais na Internet
- Momentos importantes
Da Web 1.0 a Meta Web
- Evolução da Internet
- Web 1.0, 2.0, 3.0
- Diferenças e importância de cada fase
- O que é Meta Web?
- O que é o cérebro global?
- O que é singularidade?
Mídia
- SNAD
- FOMO E MOMO
- Filtros-Bolha
- Outros
Privacidade, Direitos Autorais e Pirataria
- Big Data
- Privacidade na era do Big Data
- Conceito de Remix
- A indústria dos Direitos Autorais
- Pirataria
- Direitos Autorais X Creative Commons
- Neutralidade da Internet
- Anonymous
- Marco Civil da Internet no Brasil
- A guerra das patentes
- Como se adequar a “era da pirataria”
O Perfil dos Usuários na Internet
- O Perfil dos Usuários na Internet
- Qual a relação disso com a Cauda Longa?
- Conflitos e diferenças de comportamentos das gerações
- Comportamento da Geração Y e como isso afeta o trabalho
Cultura de Web
- A web como um país
- Como se forma a cultura
- 4Chan, 9 GAG e Redes Sociais
- RickRoll
- MEMEs
- Image Macros
- MemeGenerator
- Lei da Difusão da Informação
- Como a cultura de web é difundida?
- Quando a cultura de web chega até você?
- Virais
- Virais Brasileiros
- Diferença entre Nerds e Geeks
- Como se antecipar as tendências
- Como produzir conteúdo focado em cultura de web
- Fontes de consulta
- Diferenças da Mídia tradicional para a Digital
- Como adequar seu pensamento
- Como adequar a produção de conteúdo para cada uma
- Criador x Consumidor de conteúdo
- A nova fase de consumo de conteúdo
- Qual a importância da Mídia de Massa nos dias de hoje?
- Diferenças entre Broadcast e Nicho
- Percepção e Mensuração das diferenças
- Conceito de Inbound Marketing
Dados e Números
- Internet no Brasil
- Redes Sociais no Brasil
- Consumo de conteúdo no Brasil
- Consumo de Redes Sociais no Brasil
- Principais redes
- Evolução e futuro das redes sociais
- O Digital alterando o mundo físico
Mobile
- O grande mudança causada com a “portabilidade de internet”
- Como se adequar a essa mudança
- Como as redes sociais mudam com o mobile
- Quais os tipos de redes sociais mobile
- Dados sobre mobile no Brasil
O Framework das Mídias Sociais na Internet
- Honeycomb Framework
- Como avaliar e trabalhar o que realmente importa em cada rede
- Como e que tipo de conteúdo produzir para cada tipo de rede
- Capital Social na Internet
- Os tipos de rede sociais
Problemas causados por Redes Sociais
- Vibração fantasma
O que é e como funciona o SAC 3.0?
- A evolução dos canais
- Atendimento 3.0
- Estatísticas
Qual o nosso principal desafio?
- Integração de TI, Marketing, BPO e Pessoas
- Consumidor 3.0
- Gestão Multicanal – Omni Channel
- Facebook – atendimento rápido
Estrutura mínima para atendimento nas redes sociais
- Guia de Atendimento
- Fluxo de Atendimento
Medidas Preventivas
- Boas Práticas
Monitoramento de mídias sociais como prática para identificação de oportunidades de negócios.
- Exemplos de monitoramento SAC 3.0 e engajamento
- Ações de SAC 3.0
- Exemplos de interações da marca
Métricas e KPIs
- Atendimentos , interações e análises
- KPIs por rede social
Gerenciamento de crise em tempo real – redes sociais
- Como contornar a crise
- Vender ou manter seus clientes
- Novos clientes
- Atividades práticas
Conceitos
- O consumidor mudou
- Números digitais
- O ponto da virada
- I phone 2007 ?
- Com que frequencia usa estas funções?
- E os marketeiros, mudaram?
Inbound Marketing x Outbound Marketing
- A lógica de funil de conversão
- Conceito de Inbound Marketing
- Marketing de permissão
- O que você prefere?
- Características do Inbound Marketing
- Diferenciais do Inbound Marketing
A Lógica do Funil de Conversão
- Ciclo de vendas
- Por que usar o conteúdo
- Lógica do funil
- Objetivos para cada etapa do funil
- Métricas para cada etapa do funil
Atraindo Tráfego
- Canais de Inbound
- Mídia paga
- Google Adwords – Search
- Google Adwords – Display
- Google Adwords – Youtube
- Facebook Ads
- Influenciadores
- Mídia proprietária
- Seu ponto de venda
- Seu site
- Seu blog
- Redes Sociais
- Posts em Redes Sociais
- Youtube
- Mídia conquistada
- Assessoria e RP
- Diretórios
- Seeding
- Monitoramento e Interações Ativas
- SEO
- LINK Biulding
- Dica de Ferramenta
- Faça um cronograma
- Monitore suas métricas (KPI´s)
Convertendo Leads
- Landing Pages
- Estrutura de uma Landing Page
- Exemplo de uma Landing Page
- Preciso sempre desenvolver uma Landing Page?
- Dica de Ferramenta
- Desafio – A vida não acaba no Lead
CRO (Conversion Rate Optimization
- Nutrindo Relacionamento
- Outro funil para lembrar
- Jornada do Consumidor
- Criando os Conteúdos
Automação de Marketing
- Automação para educar leads
- Dica de Ferramenta
- Exemplo de Fluxo de Automação
- Exemplo de avanços na jornada
Metodologia de Automação
- Lead Scoring
- Lead Tracking
Antes de tudo, o que é mídia
- Definição de conceito
- Exemplos de mídia digital mais comuns
Conceitos básicos de mídia
- Definição de CPC/CPA/CPV/CPM
- Exemplos de uma estratégia de mídia
Planejamento de mídia
- Jornada do Consumidor #1
- Exemplo: Dafiti
- Jornada do Consumidor #2
- Exemplo: TAM/GOL
- As forças no Brasil
- Pensando no objetivo
- Mídia de Awareness vs. Mídia de Compra
A diferença entre o digital velho e a Mídia Programática
- Definição de conceitos
- Exemplo Dafiti
- Mudança de pensamento: sites para audiência
- Tipos de compra mídia programática
- RTB e Reservas
- Como o Google vê mídia programática
- Mídia Programática: como funciona?
- Sopa de Letrinhas: DMP – DSP – DP – AE
- Fluxo da mídia programática
- Como funciona mídia programática na visão do Google?
- O que é DSP?
- O que é DMP?
- O que são Data Providers?
- O que é uma Ad Exchange?
As vantagens da Mídia Programática para agências e anunciantes
- Resultados
- Eficiência
- As 5 maiores vantagens
O cenário atual de mídia programática
- Como está estruturado o mercado hoje?
- O que dizem os maiores anunciantes?
- Projeção pro futuro
- E o Brasil?
- DCO e como isso impacta o consumidor
- Bola da Vez: Viewability
Planejamento de Mídia Programática
- As três fases do planejamento:
- Planejamento de Campanha
- Planejamento de Audiência
- Planejamento de Mídia
Otimização e KPIs para campanhas
- O que você vai medir?
- O que você vai priorizar?
- KPIs para Awareness
- KPIs para Consideração
- KPIs para Compra
- Categorias de mercado, segundo o Google
- Categorias de interesse
Prático
- Atividade Prática
Web Marketing ou Digital Marketing
- Aprenda a integrar mídias
- O que é ATL e BTL?
- Promovendo mix de comunicação
- Compatibilidade e múltiplas plataformas
Cultura e Planejamento das Métricas
- Definindo objetivos
- Entendendo as ferramentas
- Analisando o fluxo de implementação das métricas
- O profissional de métricas
Afinal, o que é ROI
- Qual a fórmula do ROI?
- Analises preditivas
Otimizando Sites
- Criando funil de conversão
- Entendendo mensagens de erro
- Otimizando Landing Pages
- Entenda como funcionam os testes A/B e multivariados
- Otimizando o Bounce Rate
- Otimizando a taxa de conversão do site
- Visitors Flow
- Como promover personalização / Behavioral Targeting
Otimizando Mídia
- Definindo objetivos e KPIs
- Entenda as métricas pré-clique
- O que são Multi Channel Funnel e conversões assistidas?
- Modelo de atribuição
- Otimizando links patrocinados
- Saiba como otimizar e-mail marketing
- Veja como otimizar comparador de Preços
E as Redes Sociais?
- Como funcionam as pesquisas nas redes sociais?
- Monitoramento e categorização
- Geração de conteúdo e SMM
- Atendimento e prospecção
Referências
- Artigos, blogs e livros
Programação
- Consumer x Shopper.
- Product Push x Product Pull: qual é a sua estratégia?
- Customer Centricity e o impacto nos negócios digitais.
- A importância da Jornada do Consumidor
- Alinhe expectativas: O que o mercado quer x o que eu posso oferecer.
- Touch Points x Canais de Mídia: Qual a diferença?
- Valor do cliente (Client Lifetime Value): Quanto posso investir em mídia?
- Construindo um plano de marketing na prática!
- O que é uma campanha?
- Briefing: Composição
- Mapas Mentais
- Principais Canais
- Mão na Massa(Planejamento completo prático)
Primeiros Passos
- O que é Web Analytics e como é feito.
- Aprenda a criar uma conta e a inserir códigos no site
- Como funciona a integração Analytics, Adwords, Adsense
Configurações
- Configurando conta, propriedade e metas
- User ID do Analytics Universal
- Criando Metas e Funis
- Filtros Personalizados
- Gerenciamento de usuários
Visão Geral do Google Analytics
- O que são métricas e Dimensões
- Definindo KPIs
- Segmentação de visitantes
- Personalizando segmentação avançada
Utilizando Dimensões do Analytics
- Conhecendo seus visitantes (distribuição geográfica, novos x antigos, tendências, recursos de sistema)
- Aquisições – como os usuários entraram no site?
- Comportamento (navegação dos visitantes no site)
- Configurando metas
- Monitoramento de Comércio Eletrônico e metas
- Funis multicanais e atribuições
Social
- Plugins de redes sociais
- Página de destino
- Referências de rede
- Conversões
*Conteúdo sujeito a alterações
Presencial – 100 horas, sendo 16 encontros presenciais + conteúdo restante em videoaula.
Videoaula – 100 horas de conteúdo em vídeo (videoaula) dentro do ambiente e-learning.
O conteúdo complementar são aulas gravadas na íntegra sobre temáticas correlatas a formação deste treinamento, trazendo mais conteúdo técnico, prático e estratégico para capacitação e formação do aluno.
O acesso as informações são disponibilizados no ambiente e-learning, plataforma EAD da Internet Innovation.
Professores do Curso
Luiz Pavão
Diretor de Operações da Infracommerce | Infracommerce
Diretor de Operações da Infracommerce, empresa de soluções para e-commerce. Formado em Publicidade e Propaganda e pós-graduado (MBA) em Administração de Empresas. Foi diretor de E-commerce, Sac e CRM da empresa Daslu, onde implantou o E-commerce. Atuou como coordenador do Departamento Comercial da empresa B2W – Companhia Global de Varejo, passou na Industria por grandes empresas como Universal Music. É palestrante de eventos como fórum e-commerce Brasil e diversos do segmento digital, ajudando pequenas e médias empresas de varejo a montarem suas lojas na internet. 
Dante Lima
CRO - Chief Revenue Officer | Enext Ecommerce
Sócio diretor do eNext Group, é responsável por gestão de projetos e performance Formado em Administração de Empresa pela FAAP e com Pós Graduação em finanças pela Insper – SP.. Tem histórico de clientes como: Arezzo/Schutz, Telha Norte, Raia Drogasil, Gallerist, Enjoei. 
Rafael JK
Diretor executivo | Sanders & Strategus
Diretor executivo da Sanders Digital (produtora digital especializada em e-commerce e websites que convertem) e Co-Fundador da Strategus (agência focada em social media e performance). Trabalha com marketing digital desde 2004 e possui clientes como: L’Oréal, Vtex, Nokia, Kiss FM, FEBRABAN, Lancôme, entre outros.
Vinicius Maranhão
Sócio diretor | CNT Log e-commerce Logistics
Pós Graduado em Negócios e Empreendedorismo pela FAAP, é Sócio diretor do grupo CNT Log e-commerce Logistics, empresa de logística focada para e-commerce, responsável por atender centenas de lojas virtuais dos mais diversos portes. 
Sergio Belarmino
Diretor de Desenvolvimento de Sistemas | Linx Sistemas
Diretor de Desenvolvimento de Sistemas na Linx Sistemas há mais de 9 anos, contribui continuamente com o desenvolvimento de softwares que permitam melhorias tecnológicas voltadas ao e-commerce. Professor de Omni Channel na Internet Innovation, compartilha seu vasto conhecimento sobre mercado e soluções tecnológicas.
John Martin
CEO na Seo Martin | Seo Martin
Conhecido como SEO Martin, é Consultor de SEO e de Marketing Digital, formado em Administração pela PUC e Mestre em Marketing (MBA) pela HSM. Já atuou como Auditor na PriceWaterHouseCoopers (PwC), em marketing na Divino Sapore, Soma e Joma Sports. Além de diversos projetos de consultoria em marketing digital e SEO desde 2005 em empresas como: Ambev, Airu, Casar, Drogaria São Paulo, Pernod Ricard, Revelaweb, Rocket-Internet, Trisul-SA, Vivara, World Tennis, Xiomi, dentre outras. 
Nelson Scoz
Sales Manager na All In Marketing Cloud | All In
"Gerente Comercial da All In Mail, plataforma de e-mail marketing, é formado pela UNESP em Projeto Mecânicos, atua com varejo há 12 anos, exercendo suas atividades com passagens em empresas como a Rakuten Brasil durante 9 anos.
Participou da implantação de mais de 90 projetos de B2C para varejo, atacado, indústria além de B2B e B2E."
Thiago Sarraf
Consultor | Dr. e-commerce
Especialista em e-commerce com de 15 anos de atuação, é Fundador das empresas Rise7 Decision Maker, Reave e Investidor da YourViews. Atua também como consultor por sua empresa Dr. e-commerce, onde já conduziu com o desenvolvimento de centenas de lojas virtuais. Formado em Ciências da Computação e Gestão em Marketing, é palestrante e professor, onde dissemina seu conhecimento sobre o varejo digital. 
Marcelo Terrazzan
Business Development Director | Product Management | 10+ E-commerce | CRM | SaaS | Atacado.com
Founder e CEO do marketplace Atacado.com, é especialista em planejamento, desenvolvimento, gestão e vendas de soluções em tecnologia e serviços para e-commerce. Com mais de 8 anos de atuação, tem a carreira 100% desenvolvida dentro do e-commerce com background em T.I, focada no desenvolvimento de estratégias, gestão comercial e estruturação de CRM para vendas B2B. Já foi diretor comercial da Rakuten Brasil, além de passagens como a agência Ogilvy & Mather.
Denis Carneiro
| DMCommerce
Sócio fundador da DMCommerce, empresa especializada em e-commerce e performance de vendas online, atuou em grandes contas como Bayer, Alcoa, Camargo Corrêa, Votorantim, entre outras. Há 8 anos especializou-se em consultoria e coaching de e-commerce para PME, tendo construído diversos cases de sucesso com empresas que se tornaram referência nos mercados em que atuam. Foi um dos pioneiros em SEO no brasil, tendo fundado uma das primeiras agências especializadas no tema há 13 anos. Formado em publicidade e propaganda pela Anhembi Morumbi.
Arlene Affonso
Especialista em soluções para crédito | Consultora de Empresas
Consultora de Empresas com foco no Relacionamento para geração de negócios, parcerias estratégicas e multiplicação do conhecimento. Pós graduada em Gestão de Negócios pela Universidade Anhembi-Morumbi, desenvolveu expertise em soluções para crédito, prevenção de fraude, cobrança e meios de pagamento. Gerenciou grandes contas na Serasa Experian e outros bureau de dados, de onde acompanhou a evolução do mundo físico das redes de varejo para o e-commerce. Foi responsável pelas Relações Institucionais na ClearSale – líder na gestão de risco de fraudes com cartões de crédito nas vendas não presenciais. É Comunicadora, palestrante e professora em cursos de MBA em gestão de risco de fraude.
Luiz Vergueiro
Diretor de Logística na Infracommerce, |
Empresa que opera o "Fullcommerce" para mais de 25 lojas "online". Engenheiro de produção mecânica pela escola de engenharia Mauá e pós-graduado em Administração na FGV-SP. 15 anos de experiência em operações, em Produção e Logística.
Modalidades de Ensino
Presencial: Aulas na estrutura física da Internet Innovation.
Traga seu laptop para as aulas. Há uma tomada de energia por aluno e internet wireless disponível.
Videoaula (E-learning): Metodologia On Demand. Acesso ao conteúdo de acordo com a disponibilidade do aluno, no dia e horário desejado, dentro do prazo flexível de 120 dias*.
*Prazo de 120 dias a partir da data de contratação do curso.
**Assista as aulas através de Tablet, Smartphones ou PC.
Benefícios
- Formação na 1ª Escola de E-commerce e Marketing Digital do Brasil, com mais de 11 anos de tradição;
- Acesso ao SEI – Sistema de Educação Interativo – possibilitando:
- Certificado digital com chancela Internet Innovation + página exclusiva na escola para exibição da certificação adquirida! – Vínculo ao Facebook e Linkedin opcional – Clique neste link e veja a página exemplo
- Download dos materiais das aulas
- Rever e acessar as gravações das aulas do curso contratado, (por 120 dias a partir do início das aulas);
- Acesso aos demais alunos do curso contratado para networking;
- Participação no grupo fechado de ex-alunos no Facebook;
- Networking de altíssimo nível com os melhores profissionais do mercado;
- Corpo docente de Gerentes, Diretores e CEOs de seus respectivos nichos de mercado;
- Parcerias com desconto para os principais eventos de marketing digital e e-commerce;
- Carteirinha de Estudante da UMES*
*Descontos de até 50% em diversos estabelecimentos! Confira o regulamento na escola
Fernanda Lovanz de Azevedo – Curso Gerente de E-commerce
Wlisses Vicente – Curso Gerente de E-commerce
Ana Claudia Rejei de Almeida – Curso Gerente de E-commerce
Rafael de Paula Valverde – Gerente de e-commerce
Márcio Borges Malta – Curso Gerente de E-commerce
Fabio de Souza – Curso Gerente de E-commerce
Daniella Zomignani Alves – Curso Gerente de E-commerce
Giselli Trigueiro Dangelo – Curso Gerente de E-commerce
Rosangela Aparecida Vicente – Gerente de E-commerce
Ary Wagner de Oliveira Lopes – Gerente de E-commerce
Willian Guimarães – Curso Gerente de E-commerce
Maiara Godoy – Curso Gerente de E-commerce
Rosangela Aparecida Vicente – Gerente de E-commerce
Rafael de Paula Valverde – Gerente de e-commerce
Catharine Vita Mendes –
Buscando uma forma de conhecer melhor o mundo do e-commerce, encontrei a Internet Innovation
e posso dizer que entrei no curso como uma simples usuária de web, e saio completamente capacitada
para gerir meu e-commerce! Os professores além de ensinarem a teoria, transmitem suas experiências
e vivencias, e entendem a necessidade de conhecimento de cada aluno, sou grata à escola
e indicarei para todos que eu puder
Raphael Alexandre da empresa Sanders Digital –
O curso de Gerentes de E-commerce e marketing digital foi um divisor de águas na minha carreira, um dos melhores que já fiz na área, os professores são excelentes e a estrutura sensacional.
As aulas eram bem interativas e além de aprofundar meus conhecimentos pude ampliar meu networking, hoje me sinto um profissional mais preparado para o mercado, muito obrigado aos professores e a equipe Internet Innovation
Rafael Ennes –
O curso foi muito importante para minha carreira, tivemos aulas com excelentes profissionais e todos com um nível de conhecimento e capacidade impressionante.
Todas as aulas foram muito bem elaboradas, interativas e dinâmicas. O curso ajudou muito a aumentar o relacionamento com diversos colegas do ramo onde inclusive negócios ajudou a realizar. A Internet Innovation dispõe de uma estrutura completa para o aprendizado e com toda certeza irei fazer novos cursos e indicarei a todos os interessados em E-commerce. Obrigado à todos os envolvidos.
Victor Tiago Vieira –
o curso é muito bom, professores totalmente qualificados e um grupo de atendimento show de bola
recomendo a todos
Renato Lima –
O curso no modo geral foi muito produtivo, os Professores bem preparados, a estrutura do curso bem completa, eu fui um dos poucos que não entendia nada sobre e como atuar no ecommerce, e hoje posso dizer que minha minha visão ao mercado digital é outra, claro que preciso aprender e estudar mais sobre esse mercado gigantesco, mais o primeiro passo eu já dei e foi uma boa escolha optar por essa escola, quero agradecer a toda equipe Internet Innovation pelo atendimento e em especial a Helen que esteve sempre preocupada em nos deixar o mais confortável possível, e a todos os participantes do curso desejo muito sucesso.
Cintia Domiciano –
O curso é um arraso !
Além de aprender muitoooooo Você sai um profissional completo.
Posso dizer que hoje tenho uma visão muito mais ampla do meu negócio e além.
Christopher Neiverth –
Existem cursos de e-commerce e existe a Internet Innovation, sem dúvida algum, se você busca se profissionalizar ou iniciar uma carreira no ramo digital, sem dúvida alguma, você deve optar por fazer os cursos da Internet Innovation. Profissionais qualificados e de mercado dando toda atenção e material para que você conclua qualquer curso preparado para o mercado. #euindico
Velton –
Excelente ! Professores extremamente capacitados, respondem todas as perguntas dos alunos desde o presencial como os alunos do EAD de imediato. Otimo atendimento tanto dos professores como o pessoal da equipe. A InternetInnovation mudou minha visão de Marketing. O curso é muito completo e contém aulas na prática para criar campanhas de Marketing Digital de resultado. Incluindo a parte de Monitoramento de Mídias Sociais que podem ser usados para empresas de qualquer porte Estou preparado para atender qualquer empresas de qualquer porte. Um diferencial da InternetInnovation é o atendimento pós venda. Já sei que se precisar posso contar com a equipe sempre que precisar de uma ajuda. Isso que diferencia uma empresa que foca na qualidade desde a negociação.. no curso e pós-venda. Recomendo